Werken bij Joop van Voorthuizen fietsen is werken bij een van de leukste werkgevers van Midden-Nederland! We bestaan al meer dan 100 jaar en sinds 2021 hebben we een prachtig nieuw pand (2200 m2) met een gloednieuwe werkplaats waarin het je aan niets zal ontbreken.

Als serviceadviseur bij Joop van Voorthuizen Fietsen speel je een cruciale rol in het verlenen van hoogwaardige service aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun fiets naar onze werkplaats brengen voor onderhoud, reparaties en service. Daarnaast hou je je bezig met het verwerken van onderhoud en reparaties naar leasemaatschappijen, verwerken van schades en andere administratieve handelingen. Doordat jij weet hoe je met de klant moet communiceren gaan klanten blij en met een hoog kwaliteitsgevoel de winkel uit. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aanname, aanmaken, inplannen en de voortgang bewaken van reparatie orders
• Afgifte van de gerepareerde fietsen met beknopte uitleg van de uitgevoerde werkzaamheden
• Het verzorgen van de klantcommunicatie zodat onze klanten met een hoog kwaliteitsgevoel en blij naar huis gaan

Mogelijke bijkomende werkzaamheden

• Werk voorbereiden en inschatting van de kosten maken
• Klantcommunicatie met betrekking tot wijzigingen in de voortgang
• Jij houdt contact met de klant als er wijzigingen zijn in de voortgang van de reparatie
• Schades taxeren en schade expertise afhandelingen
• Verwerken van onderhoud en reparaties naar de Leasemaatschappijen
• Verwerken van garantieclaims
• Verwerking overige administratieve handelingen

Wat kun je verwachten als werknemer bij Joop van Voorthuizen fietsen?

• Een eigen werkplek in onze moderne werkplaats
• Een gezellige en fijne werksfeer, we hebben en fijn team waar we elk onze eigen kwaliteiten hebben
• Natuurlijk zorgen wij altijd voor een gezellige en lekkere weekafsluiting
• Iedere maand een bovengemiddeld salaris en elk jaar een eindejaarsbonus
• Je krijgt veel verantwoording maar ook veel vrijheid om ons bedrijf nog beter te maken

We zijn op zoek naar iemand die een passie voor fietsen heeft en zich voor lange tijd aan ons bedrijf wil binden. We doen het samen en hechten waarde aan een fijne en open werksfeer. Ben je enthousiast over deze functie? Neem contact op met Bert van Voorthuizen, mail naar bert@joopfietsen.nl of bel naar 0318-571 761. Uiteraard mag je ook altijd even binnenlopen voor een kop koffie, we geven je graag een rondleiding door ons prachtige bedrijf.